文章詳情?NEWS DETAIL

2024國(guó)慶假期發(fā)貨攻略?跨境賣家別慌，這份指南助你輕松應(yīng)對(duì)!

Hom???發(fā)布時(shí)間：2024-09-30 17:27:13

　　國(guó)慶假期，人人都在想著如何放松身心，但對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，每逢較大的節(jié)假日都是一個(gè)頭疼的黃金周。物流延誤、快遞停運(yùn)、平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效，這些都讓人頭大。
 

　　面對(duì)即將到來(lái)的2024年國(guó)慶假期，賣家們?cè)撊绾卧诓粻奚倨诘那疤嵯拢椒€(wěn)度過(guò)發(fā)貨難關(guān)?別急，今天就來(lái)聊聊幾招實(shí)用的應(yīng)對(duì)策略，讓你在放假期間仍能輕松發(fā)貨、愉快賣貨。

　　1. 順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則，提前布局

　　國(guó)慶期間，國(guó)際快遞公司大部分都會(huì)進(jìn)入慢行模式，甚至直接放假，物流時(shí)效受限在所難免。各大電商平臺(tái)如Amazon、eBay、AliExpress等依然對(duì)發(fā)貨時(shí)效有嚴(yán)格要求。

　　賣家在國(guó)慶前夕應(yīng)該充分了解各平臺(tái)的發(fā)貨政策，提前備貨發(fā)貨。尤其是對(duì)于有倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的賣家，可以將貨物提前發(fā)往海外倉(cāng)，減少假期期間的發(fā)貨壓力。

　　2. 提前通知買家，打好預(yù)防針

　　與其讓買家在假期發(fā)貨延誤時(shí)氣急敗壞，不如提前通知他們。通過(guò)店鋪公告、訂單備注等形式，提醒買家國(guó)慶假期可能會(huì)影響發(fā)貨時(shí)效。

　　你還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，說(shuō)明因假期原因，物流可能會(huì)稍有延誤，并感謝買家的理解。這種提前預(yù)防的溝通方式，既能讓買家有心理準(zhǔn)備，也能提高顧客的滿意度。

　　3. 選擇高級(jí)別快遞服務(wù)，提升時(shí)效

　　雖然多數(shù)物流服務(wù)在假期都會(huì)放慢節(jié)奏，但并非所有渠道都罷工。此時(shí)，選擇高級(jí)別的快遞服務(wù)將成為解決發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題的最佳策略。例如，DHL、FedEx等部分渠道在節(jié)假日期間仍然保持正常運(yùn)營(yíng)，盡管費(fèi)用略高，但對(duì)于急單來(lái)說(shuō)，選擇這種高效渠道發(fā)貨是穩(wěn)妥之選。

　　賣家可以選擇與眾多國(guó)際快遞一級(jí)代理商泰嘉物流合作，借助其豐富的物流網(wǎng)絡(luò)和敏感貨快遞渠道，幫助解決假期發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題。

　　4. 預(yù)留緩沖時(shí)間，及時(shí)更新物流信息

　　國(guó)慶假期的物流延誤大概率會(huì)發(fā)生，為了減少買家投訴，賣家可以將商品的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間設(shè)得稍微寬松一些，給自己和物流服務(wù)提供商都留有一定的緩沖時(shí)間。

　　假期期間一定要實(shí)時(shí)更新訂單的物流信息，讓買家能夠跟蹤到最新的貨物進(jìn)展情況，避免買家因信息滯后產(chǎn)生不必要的投訴和退款要求。

　　5. 提前制定補(bǔ)救方案，化解延誤困局

　　即便做足了前期準(zhǔn)備工作，物流延誤的黑天鵝事件仍有可能發(fā)生。為了應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況，賣家們需要準(zhǔn)備好補(bǔ)救措施。如果因?yàn)閲?guó)慶假期導(dǎo)致延誤，賣家可以在事后適當(dāng)提供小額優(yōu)惠券或禮品卡，表示對(duì)買家等待的感謝。

　　這種有溫度的店鋪售后服務(wù)，不僅能避免買家差評(píng)，還能增加客戶對(duì)你的好感度，甚至促成復(fù)購(gòu)。

　　6. 掌握物流放假時(shí)間，合理安排發(fā)貨

　　提前了解國(guó)際快遞公司在國(guó)慶期間的放假安排十分重要。部分公司可能會(huì)提前1-2天停止收件，而一些國(guó)際物流公司如UPS、TNT等則會(huì)在國(guó)慶期間照常運(yùn)作。賣家可以合理規(guī)劃發(fā)貨時(shí)間，盡可能避開(kāi)物流停運(yùn)的日子，把訂單在假期前后及時(shí)發(fā)出。

　　TakeSend溫馨提示

　　泰嘉物流多渠道在線運(yùn)費(fèi)查詢服務(wù)，讓你可以根據(jù)不同的發(fā)貨需求輕松選擇適合的物流渠道。輸入包裹重量、體積和目的地國(guó)家，即可快速獲取實(shí)時(shí)運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，幫你省心省力發(fā)貨到全球。

　　提醒各位賣家，提早備貨、順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則、關(guān)注物流政策變化，才能保證在假期期間照常發(fā)貨，不誤訂單，避免延誤糾紛!

未經(jīng)泰嘉物流同意 不得轉(zhuǎn)載