李俊松???發(fā)布時間：2020-11-03 17:48:37
亞馬遜賣家投訴侵權需要注意什么?可以說，亞馬遜是一個對知識產品保護非常看重的平臺了。作為知識產權所有者，如果在亞馬遜發(fā)現有商家侵權的情況，是可以向亞馬遜舉報侵權商品，保護自己的合法權益。
要想亞馬遜舉報商家侵權行為，我們需要使用舉報違規(guī)行為工具(Report a Violation)，那么什么是舉報違規(guī)行為工具呢?我們在亞馬遜注冊品牌后，亞馬遜會允許我們通過舉報違規(guī)行為工具，將涉嫌侵犯知識產權、商品以及版權的行為通知亞馬遜進行處理。
亞馬遜賣家投訴侵權需要注意什么?
遇到侵權行為，賣家們都知道拿起舉報違規(guī)行為工具來維護自己的合法權益，但是在具體操作過程中，如果因為信息填寫的不完整、侵權類型選擇錯誤等錯誤的操作，很可能會導致舉報失敗被亞馬遜拒絕。
1、注意類型
亞馬遜賣家在舉報侵權信息時，一定要注意選擇正確的侵權類型，如果選擇錯誤可能會導致舉報失敗。舉報違規(guī)的類型有三類，分別為專利侵權、版權侵權、商標侵權。專利侵權，指的是賣家在他人專利有限期內制造、使用、銷售、提供銷售或將發(fā)明進口至專利注冊國的行為。
商標侵權，指的是賣家使用的某正特定的標志或易混淆相似的標志，導致買家對所銷售商品是否是商品所有者產生混淆的情況。版權侵權，指的是賣家為得到版權所有者的授權，擅自將他人所有版權的照片或著作產品上傳到商品詳情頁。
三種侵權情況是不同的，如果遇到有賣家使用自己的商品，那么應該選擇商標侵權。如果遇到買家使用了自己的專利，則需要選擇專利侵權。如果賣家使用自己書籍、著作、作品的版權，那么應該選擇版權侵權。一般來說，商標侵權、專利侵權情況比較多，版權侵權情況很少。
2、注意信息的填寫
需要亞馬遜賣家注意的第二個問題，就是舉報信息的填寫。在舉報過程中，我們需要提供所需的內容信息，如果信息提供的不完整，那么舉報可能會被拒絕。為了確保亞馬遜能夠準確的處理侵權情況，建議賣家提供準確、詳細的侵權信息。
3、不要重復提交舉報
如果我們的舉報被拒絕并且堅持認為對方有侵權因為，最好不要重復舉報，因為亞馬遜可能繼續(xù)拒絕。我們可以升級之前的舉報，將更多、更準確的信息提供給亞馬遜。
4、不要濫用舉報違規(guī)行為工具
不要濫用舉報違規(guī)行為工具，該工具只能舉報商標侵權、專利侵權以及版權侵權三個情況，如果遇到其他侵權侵權，亞馬遜是不會為此類活動提供協(xié)助的。
5、非知識產權舉報方式
如果我們一定要舉報非知識產品的侵權違規(guī)行為，例如商品描述不符、產品違反亞馬遜政策、誤導消費者消費等行為，可以通過賣家平臺，進入舉報濫用亞馬遜政策行為進行舉報，而不是通過舉報違規(guī)行為工具舉報。
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